Garantie
Onze producten worden door ons met zorg gemaakt en wij doen er alles aan om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten direct of zo spoedig mogelijk bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bbirds.nl. Wij zullen er alles aan doen om samen met jou tot een passende oplossing te komen.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
BBirds: Luxe en duurzaamheid
BBirds is een merk dat staat voor luxe, duurzaamheid en ambacht. Wij creëren handgemaakte geurkaarsen van natuurlijke sojawas, een milieuvriendelijk alternatief dat zorgt voor een schonere en langere verbranding. Elke kaars is met zorg ontworpen om niet alleen een verfijnde geurbeleving te bieden, maar ook een stijlvolle toevoeging te zijn aan je interieur. Met een focus op kwaliteit en aandacht voor detail selecteren we hoogwaardige geuroliën en combineren we deze met eigentijdse designs in diverse kleuren. Of je nu zoekt naar een rustgevende sfeer, een bijzonder cadeau of een duurzame keuze, BBirds biedt een unieke ervaring die zowel jou als de planeet goed doet. BBirds staat voor vakmanschap, elegantie en bewuste luxe.
